Archives des Consommateurs

Paléo Cash Machine

8 mai 2020 by Lars Kophal

OPINION • Le Paléo est-il une «machine à fric» s’enrichissant sur le dos des bénévoles? Une polémique presque aussi vieille que les têtes d’affiche de l’édition 2016. En 2010, Michael Drieberg, directeur de Live Music, accusait déjà publiquement Daniel Rossellat, patron du Paléo, de «gagner beaucoup d’argent» sur le dos des 5000 travailleurs gratos du festival. …

Téléphonie: moins cher, mais à quel prix?

11 février 2016 by Lars Kophal

Service après-vente minimal, longs délais, erreurs de facturation… Sunrise ne fait pas que des heureux, et certain de ses usagers se rebiffent. En 2009, l’opérateur arrivait en seconde position dans le nombre de litige clients, juste derrière Cablecom. Les cas soumis en dernier recours au médiateur officiel de l’Ombudscom explosent: plus de 70% d’augmentation l’an …